測汞儀的售后服務(wù)工作的衡量指標是多少?下面，全自動(dòng)測汞儀廠(chǎng)家來(lái)和我們簡(jiǎn)單介紹一下。
測汞儀的售后服務(wù)工作要按照以下方面做好衡量：響應快：用戶(hù)請示響應時(shí)間統計從接到用戶(hù)請求到工程師抵達用戶(hù)現場(chǎng)之間的時(shí)間；安裝周期統計從用戶(hù)場(chǎng)地準備好并提出安裝申請后到整個(gè)安裝結束之間的時(shí)間。
測汞儀售后服務(wù)工作還要做到質(zhì)量好：現場(chǎng)工程師赴用戶(hù)現場(chǎng)解決問(wèn)題一次陳功率；維修升級問(wèn)題解決時(shí)間是否在預定時(shí)間內；工程師赴現場(chǎng)后解決用戶(hù)問(wèn)題所有時(shí)間。服務(wù)有所值：用戶(hù)使用減少停機時(shí)間；投訴跟蹤解決時(shí)間。以上內容可供測汞儀售后服務(wù)工作人員參考。
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